特价机票 点击查询
管局 空管 航企 机场 国际 观点 通航 产品 招商 会展 招标 招聘 培训 资源 公众 旅行 空姐 飞玩 风采 园地 分享 酒店 机票 商业 院校 提示 招乘 招飞 推广 播报 综合
欧莱雅臻白淡斑精华 欧莱雅水乳护肤 大疆磁吸手机云台 小米小爱音箱增强版 小米除螨仪 九阳多功能豆浆机 小熊烧水壶 小米电吹风 滋源生姜洗发水 施华蔻新多效洗发水 五粮液浓香型白酒 奔富Bin389葡萄酒 法国拉菲葡萄酒 茅台飞天酱香型白酒 小米体重秤高精度 华为智能体脂秤 GT3 华为智能手表 小度智能音箱 米家台灯灵活调节 强力型甲醛清除剂 欧莱雅抗皱紧致水乳 韩国进口乳霜 SK-II神仙水75ml精华 SK-II神仙水230ml精华液 兰蔻精萃乳霜 娇兰紧塑精华露

  近日,共青团天津市委员会发布了表彰“天津市五四红旗团支部”“2021-2022年度天津市青年文明号”“天津市优秀共青团员”的决定文件,天津航空地面服务部团支部荣获“天津市五四红旗团支部”荣誉称号,地面服务部旅客服务中心荣获“2021-2022年度天津市青年文明号”称号,地面服务部贵宾服务员张宏娜荣获“天津市优秀共青团员”称号。kXu航空旅行网

  kXu航空旅行网
天津航空地面服务部部分团员合影kXu航空旅行网

  勇担时代责任 书写青春华章kXu航空旅行网

  2021-2022年期间,天津航空地面服务部组建疫情保障专项团队,共计保障国际客改货航班128班、运输防疫物资等货物1507吨,参与保障医疗援助包机8班、累计运送医护人员1400余人,协助旅客完成疫情免费退改签客票4万余单,这些数字的背后,是地面服务部全体员工日以继夜的坚守与付出。kXu航空旅行网

  2022年8月,天津航空接到运送海南滞留旅客离岛返程的保障任务后,地面服务部青年团员立即组建“蓝精灵”保障团队,对抵津旅客进行“两码一测”查验、人员分区登记,为旅客搬运行李、协助旅客做好隔离措施。因返津旅客需进行整机隔离,“蓝精灵”保障团队24小时通宵作战,与空港防疫组及各区防疫部门协同配合,共完成51班次,共计5596名离岛返津旅客的保障工作。kXu航空旅行网

  真情守护出行 绽放青春风采kXu航空旅行网

  “小朋友们,跟着阿姨走,千万不要乱跑哦”“来,这边,一会儿我们就可以去坐大飞机啦”,这是地面服务部贵宾服务员张宏娜正在带领无人陪伴儿童登机。近年来,由于家长忙于工作,没有时间陪伴孩子外出,天津航空针对市场需求推出5-12岁无人陪伴儿童专项乘机服务。地面服务部旅客服务中心的青年团员们年龄普遍较小,和孩子们更好沟通,便主动承担起了这项任务,仅2022年暑运期间,地面服务部已安全保障“单飞”进出港儿童旅客超150人次。kXu航空旅行网

  除此之外,在2021-2022年疫情期间,张宏娜始终坚守工作岗位,无一缺勤。在完成保障支援武汉医疗包机、天津女子狱警支援武汉包机等航班任务后,汗水渗透了她的衣衫,口罩压伤了她的面颊,但她毫无怨言,她说道:“在大疫当前,能为社会、为这个时代做些什么,是我们青年人的责任,能顺利保障每一班航班、每一位旅客顺利出行,是我们地服人的义务!”kXu航空旅行网

  开展志愿服务 贡献青春力量kXu航空旅行网

  天津航空地面服务部青年志愿活动始终坚持以需求导向、按项目驱动,组建“指南针”志愿者服务团队,发起“志愿者”进课堂、“志愿者”暖冬行动、“志愿者”疫情防控蓝精灵等多个项目,实施“民航知识进课堂”“民航岗位初体验”等十余项志愿活动。据统计,自成立至今天津航空地面服务部团支部共计贡献志愿活动240余小时,覆盖旅客三百万人次,保障特殊旅客5761人次,收到38次旅客表扬,获得30余家媒体宣传报道。kXu航空旅行网

  提升服务水平 夯实专业技能kXu航空旅行网

  天津航空地面服务部团支部始终坚持把服务和育人结合起来,为夯实专业技能,提升服务水平,认真做好青年团员及青年员工的岗位练兵,天津航空地面服务部团支部从服务礼仪、专业化形象、业务能力、服务意识与服务技巧等五大类对一线人员进行专项培训。结合实操开展大面积不正常航班特情处理训练28次,岗位技能比武6次,通过以赛代训的方式促进团支部打造一支高标准、强服务的优秀一线团队。kXu航空旅行网

  这份荣誉是激励,也是一份责任。未来,天津航空地面服务部团支部将继续坚定初心使命,贯彻落实“人民航空为人民”的宗旨,发挥青年生力军和突击队的作用守好航空空港门户,为旅客出行保驾护航。kXu航空旅行网

  (投稿:郝函露、杨帅,天津航空)kXu航空旅行网