大众航空网
大众航空网
招乘 招飞 管局 空管 航企 机场 国际 观点 技术 科技 工业 产业 通航 产品 招商 会展 招标 招聘 培训 资源 公众 旅行 空姐 飞玩 风采

  时值“五一”劳动节假期,在这个向所有劳动者致敬的节日,海航人依然奋斗在一线的岗位上,守护乘客旅途。创业27年来,从凌晨到深夜,从春夏到秋冬,千千万万的海航人不忘初心、默默奉献,用肩膀担起责任,用双手托起幸福。他们将“店小二”服务精神传承至今,用“真情服务”为旅客带来宾至如归的服务体验,为每一次飞行保驾护航。是他们,用汗水浇筑,将海南航空打造成为世界级航空品牌,收获SKYTRAX“世界五星级航空公司”的美誉。

  在这当中,加入海南航空18年的乘务长宋金鲆对乘务员这份工作有着属于自己的理解。今年年初,一场突如其来的新冠肺炎疫情在全球暴发,一场没有硝烟的疫情阻击战吹响了号角,她和其他同事一道活跃在抗击疫情运输保障工作的一线。

  1月27日晚,农历大年初三,海南航空首架包机HU5375从海南海口起飞,载着来自海南省12家三级医院曾参加过抗击“非典”战役、震后救援的重症科、呼吸科、感染管理等科室骨干147人组成的医疗队紧急驰援武汉,该航班也是海南省首架执行驰援武汉任务的包机航班。

  宋金鲆是当天执行HU5375航班的乘务长,“作为一名老党员也是一名资深的乘务员,在人民最需要的紧要关头,正是检验我们党员模范带头作用的时候。我要第一个站出来,带领我的组员们完成这项光荣的包机任务!”在得知任务信息后,宋金鲆没有片刻犹豫,主动请缨参与航班保障任务。

  抵达基地后,宋金鲆和同事立即投入到航班的准备工作中。在航前动员准备会上,宋金鲆向组员们再次传达了驰援武汉医疗包机的性质和使命:“在抗击疫情的特殊时刻,我们要肩负起党员的责任感,同样肩负起海航乘务员的使命感。”她和组员们对餐食机供品保障、医疗设备安放、客舱消毒及特殊医疗需求等方面都做了专项预案,并要求全体乘务员佩戴好口罩及手套,确保万无一失。

  当完成航班的客舱服务后,宋金鲆带领她的组员以一次特殊的还礼仪式,向搭乘航班的医疗队全体成员致以由衷的敬意:“值此新春佳节之际,我们全体机组成员向奔赴疫情最前线的最美逆行者们,说一声新春愉快,在向你们致敬的同时,也祝愿大家平安凯旋,一切顺利!”

  在宋金鲆的带领下,许多乘务员也纷纷主动请缨,希望能有机会参与到医疗包机及更多抗击疫情的工作当中。“抗击疫情,义不容辞,这是我们应该做的。”还有湖北籍乘务员表示如果能有机会为自己家乡做点事,他们甘之如饴。

  3月中旬,宋金鲆也兑现承诺,再次执飞英雄包机,迎接凯旋归来的海南援鄂医疗队,“能够再次执飞英雄包机,代表海南省900万人民迎接白衣英雄们凯旋而感到无比自豪。”截至目前,宋金鲆已经圆满完成了3次医疗包机任务,运送医疗人员400余人次,为抗击新冠肺炎疫情贡献了自己的一份力量。