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  卡塔尔航空公司宣布进一步加强机上健康及安全举措,客舱乘务员在执行航班时将穿戴全新设计的防护服;乘客在飞行途中则可免费获得卡塔尔航空贴心准备的防护套装,其中包含防护口罩及面罩,乘客须在飞行途中全程佩戴。

  卡塔尔航空准备的防护面罩有两种标准尺寸,可供成人及儿童乘客在飞行中使用。儿童面罩的设计以卡塔尔航空儿童俱乐部(Oryx Kids Club)的吉祥物为元素,可为儿童乘客的旅途增添乐趣。自多哈哈马德国际机场(HIA)出发的乘客可在卡塔尔航空的值机区域免费领取防护面罩;在其它航点,卡塔尔航空的工作人员则会在登机口区域发放防护面罩。

  在航程中,每位乘客都将免费获得卡塔尔航空准备的防护套装。防护套装采用独立密封包装,内含一只一次性外科口罩、一副大号一次性无粉手套以及一瓶酒精消毒洗手液。搭乘商务舱的乘客还将额外获得一瓶容量75毫升的消毒液。

  此外,卡塔尔航空还为客舱乘务员推出了全新设计的一次性防护服,防护服的左上角带有卡塔尔航空的专属品牌标识。客舱乘务员在执行航班任务期间,将在佩戴防护眼镜、手套、口罩的基础上,额外在制服外部穿戴防护服。

  卡塔尔航空集团首席执行官阿克巴尔·阿尔·贝克(Akbar Al Baker)先生表示:“在疫情期间,我们始终将乘客的安全视为首位。通过提升机上防控举措,我们将为乘客提供安全、舒适的旅途,乘客也将更好地信赖我们提供的专业服务。作为一家在疫情期间运营规模最大的国际航空公司,我们在执行安全和卫生措施方面积累了丰富的经验。我们将通过为乘客提供始终如一的服务、保障乘客的安心出行来维持我们在行业中的领先地位。”

  为了确保安全卫生的客舱环境,搭乘经济舱的乘客须在整个航程中佩戴防护口罩及面罩,享受餐饮服务时除外。搭乘商务舱的乘客可根据商务舱的私密性和空间大小,自行决定是否佩戴口罩及面罩。搭乘卡塔尔航空Qsuite空中套房的乘客可以享受无以伦比的私密性,这款屡获殊荣的商务舱座椅带有可调节的隐藏面板和可闭合的门,可为乘客打造私人专属空间;希望减少与乘务员接触的乘客,还可通过调节“免打扰”(DND)指示灯,享受更多空中私人时光。

  携带儿童出行的乘客,应确保自己的孩子在整个航程中佩戴防护装备;但须注意,两岁以下的儿童不适合佩戴口罩等面部防护用品。在登机和下机期间,所有乘客都应佩戴好口罩及其它面部防护装备。

  卡塔尔航空还在航班上采取了其它健康和安全措施,包括优化餐饮服务流程等。在商务舱,餐饮服务将采用“一盘端”模式,取消摆桌服务,金属餐具也将替换成一次性餐具包,以减少机组和乘客的接触风险。此外,卡塔尔航空还推出了一次性菜单卡和密封包装的清新湿巾以供乘客在飞行途中使用。在经济舱,餐食和餐具将照常密封供应,菜单卡则暂停发放。目前,飞机上的所有公共区域都已暂时关闭,以更好地保持社交距离。

  卡塔尔航空的飞机定期使用国际航空运输协会(IATA)和世界卫生组织(WHO)推荐的有效航空器消毒产品进行清洁。其机队的所有飞机都装有先进的HEPA高效空气过滤器,可有效阻挡循环空气中99.97%的病毒和细菌污染颗粒,从而维持客舱空气的新鲜与清洁,为乘客在飞行途中提供有效防护。

  卡塔尔航空在每次飞行后均对所有机上亚麻织品和毛毯进行高温杀毒洗涤、干燥和压平,还对机上头戴式耳机进行严格消毒处理。工作人员须佩戴一次性手套进行机上供应品的密封包装工作。

  卡塔尔航空的客舱乘务员均接受了疫情防控的相关培训,以便最大程度减少病毒感染和传播的风险。乘务员在航前、航后均须接受体温检测,若同航班的机组或乘客出现疑似症状或确诊病例,全组人员则须接受医学隔离观察和核酸检测。

  此外,哈马德国际机场要求每10-15分钟对航站楼内的乘客接触点进行一次消毒,并在每次航班保障完后针对登机口、远机位登机区域的设施进行重点清洁,机场还在出入境和安全检查站放置了消毒洗手液供乘客使用。

  自2月中旬以来,卡塔尔航空已经通过运营定期航班、新增包机、延伸航段等方式,帮助将近200万名乘客与亲人团聚。卡塔尔航空在7月1日当天恢复了11条国际航线,迎来近期单日复航数量最多的一天。到7月中旬,卡塔尔航空的航线网络将覆盖全球超过65个目的地。