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  (通讯员 耿卫星 作者单位 海南航空控股股份有限公司) 2024年5月1日至5日,五一黄金周假期圆满落幕,海南航空加重加厚安全管理、统筹运力布局、提升空地服务水平,多措并举扎实做好航班运行安全保障,护送旅客平安顺利出行。五一期间,海南航空共执行客运航班量约3400班次,共运送旅客约53.3万余人次。其中,5月5日单日国内旅客运输量达到12.4万余人,为五一假期期间最高值,较2023年同期增长6.2%。UEQ航空旅行网

  国内航线方面,海南航空为满足五一期间旅客出行需求,统筹运力布局,优化航线网络,加大热门地区航线运力投放力度,新增宽体执行海口—天府/虹桥/杭州、北京—浦东/杭州、西安—杭州/广州、浦东—广州/重庆等旅游、返乡及公商务出行航线。针对海南地区市场,增频多地往返海南航班、增加宽体机投放数量,进出港投放运力46架,其中投放宽体机达7架,日均投放座位数逾18万个,相比2019年同期增长28.3%;日均国内进出港航班量逾190班,相比2019年同期增长18.7%;其中海口134班,三亚54班,博鳌2班,总运输旅客量逾14.2万人次。UEQ航空旅行网

  国际航线方面,五一期间海南航空国际及地区航线运输旅客量近3.5万余人次,共执行客运航班180余班。截至目前,海南航空已恢复40余条国际和地区航线运营。5月,海南航空将新开、复航重庆—西雅图、北京—爱丁堡、深圳—维也纳等直飞航线,6月还将复航上海浦东—布鲁塞尔、北京—布拉格等国际航线。未来,海南航空将继续加快国际及地区航班的复航及开航工作,以进一步满足旅客出入境的市场需求。UEQ航空旅行网

  “服务好是海航的品牌”,海南航空始终致力于以高品质服务及优质产品,让所有旅客都能享受航空飞行所带来的乐趣。针对五一期间客流量上升,海南航空在航班高峰期增开值机柜台、推广“简化商务”服务,为旅客提供更加便捷的出行体验。餐食方面,海南航空在海口、北京、杭州、太原、乌鲁木齐等地的自营贵宾室推出夏季“12道Hai味”菜品,在空中推出了“品味海南”系列特色餐食及其他地方风味特色餐食,星级臻享味蕾体验获得了旅客一致好评。此外,根据民航明传电报《关于进一步优化民航疫情防控措施的通知》精神,2024年5月6日起,海南航空乘务员全面落实取消戴口罩要求,服务人员摘下口罩露出真诚微笑,也将为旅客带来更舒心的旅行体验。UEQ航空旅行网

  2024年二季度以来,海南航空加大对机票+权益类产品推广,围绕旅客出行需求不断丰富差异化服务种类,包括“机票+海南伴手礼”“众享飞行+”、车接送服务、机场代泊、升舱券、专车券、酒店券、贵宾室休息等各类增值服务产品。五一期间,累计售出各类组合产品机票超过1200张;预约类产品销售1894套倍受旅客青睐。UEQ航空旅行网

  自5月6日起海南航空乘务人员全面落实取消戴口罩要求UEQ航空旅行网