请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

大众航空网

 找回密码
 立即注册
搜索
热搜: 活动 交友 discuz
查看: 1747|回复: 0

厦航事件是否可盲目转发?

[复制链接]

617

主题

632

帖子

1282

积分

版主

Rank: 18Rank: 18Rank: 18Rank: 18Rank: 18

积分
1282
发表于 2015-8-11 16:18:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 woadmin 于 2015-8-11 17:56 编辑

日前,厦门航空公司一架航班由于一名12岁乘客辱骂程乘务长,遭到机组拒载。事后,厦航对机组发出处罚通报。很快,有微信圈疯传质疑厦航“惯坏了熊孩子,伤透了民航心。”对此,厦航方面今日上午回应称,已关注到网上关于此事的讨论,厦航无法干预。

昨日,厦航在《MF8036拒载旅客情况通报》中叙述了事发经过。通报称,8月6日15时30分许,MF8036机长询问ATC(航空交通管制)得知5小时内无起飞时间,ATC同意下客。下客时,一名12岁左右的女孩当众辱骂乘务长,反馈后机长要求该旅客或监护人向乘务长道歉遭拒。机长请示ATC后对方同意拒载。

厦航称,二次登机时因辱骂机组旅客未登机,团队其他成员共10人要求下机,行程中止,机组再次执行下客清舱检查,最终于19时50分许起飞。而该团队下机后纠缠到深夜,“给公司声誉造成不利影响。”

厦航通报认为,机长要求该旅客中止行程的决定未严格遵守公司运行MF0407-4《特殊旅客处置》和MF0407-7《拒绝运输的权利》的相关条款要求。因此,飞机部将该事件全体通报,该机组暂停排班5天,暂停排班期间大队安排机组学习相关手册,提高处理能力,避免非正常事件事态的激化。

对此,微信圈疯传“厦航欠给机组一个公平“,厦航此举“惯坏了熊孩子,伤透了民航心”。与此同时,有网友援引日前深航上乘客纵火、机组人员见义勇为受到表彰一事,认为厦航对机组的处理不妥。

对此,厦航新闻处工作人员告诉记者,前者系主观纵火行为,后者为12岁小孩辱骂的不懂事行为,两者不是一回事。厦航方面还称,不便就此事表态,也不便就内部处理作回应。

笔者认为,事情应该十分明了。转发的网友在转发前应了解清楚”厦航运行MF0407-4《特殊旅客处置》和MF0407-7《拒绝运输的权利》的相关条款要求”、包括相关权利、权力和要求,对事情处理有自己的独立冷静的判断,否则涉嫌盲目转发。更不宜通过貌似盲目的转发,貌似用舆论的方式,干扰或影响处理。

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

QQ|联系网站|手机版|大众航空网 ( 粤ICP备10105064号-1 )

GMT+8, 2017-12-13 02:05

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2017 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表